1. Champ d'application des mesures de protection des données personnelles

Conformément à la présente politique de protection des données personnelles, leur champ d’application concerne tout traitement de données pouvant survenir lors de la navigation ou de la consultation de l’un de nos sites Web ou autres réseaux sociaux sur lesquels nous pouvons apparaître (Facebook, Twitter, Instagram, Instagram, etc.). Des renseignements particuliers sur l’utilisation des réseaux sociaux sont précisés à la fin du présent document. Elles s’appliquent également à toute procédure interne de REMO HOME qui requiert la collecte de données soit par le biais de formulaires papier ou de tout autre moyen.

Par ces moyens, vous pourrez être amené(e) à consulter du contenu et, dans certains cas, remplir des formulaires, répondre à des enquêtes, participer à des concours, effectuer des recherches, envoyer des photos, faire des commentaires, etc. et, par conséquent, nous communiquer des informations à caractère personnel. Tous ces renseignements sont régis par et font l’objet de notre politique de confidentialité.

2. Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, nous vous informons que les données personnelles vous concernant seront traitées par DJEKO EURL dont l’adresse fiscale est à Bordeaux, sous le code d’identification fiscale 911 298 602, adresse email info@remo-home.fr

 

3. Qui est le délégué de la protection des données ?

Le Délégué de la protection des données personnelles a pour mission de garantir les droits fondamentaux relatifs à la protection des données personnelles au sein de REMO et assure le respect de la réglementation en vigueur en matière de protection des données. Vous pourrez contacter le Délégué de la protection des données par email à l’adresse suivante : info@remo-home.fr

 

4. Quelles données personnelles sont collectées ?

À continuation, nous détaillons les données personnelles collectées et traitées, ainsi que leurs utilisations.

Création du compte client

• Données : Identifiants
• Objet et légitimation : Création d’un compte client, légitimé par votre consentement explicite lors de la procédure de création du compte ou lors de la procédure d’achat.
• Destinataires : REMO-HOME

Newsletter

• Données : courrier électronique
• Objet et légitimation : Envoi d'informations commerciales légitimées par votre consentement.
• Destinataires : REMO-HOME

Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données sans que cela sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant la demande de suppression.

REMO-HOME utilise des outils afin de collecter les données de navigation des utilisateurs, analyser leurs préférences, leurs habitudes ou leurs profils, et de mener des campagnes ciblées basées sur ces données.

 

5. Pour quelles raisons utilisons-nous vos données personnelles ?

Vous trouverez ci-dessous les dispositions légales qui nous autorisent à traiter vos données personnelles.

1. Dans le respect de la relation contractuelle
2. Par votre consentement.
3. Par l’intérêt légitime de Kave Home S.L.U pour vous faire connaître les services, produits et initiatives susceptibles de vous intéresser
4. Respect des obligations imposées par la loi.

Nous vous rappelons que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant l’adresse suivante : info@remo-home.fr

 

6.Diffusion de photos ou de vidéos sur le site Web ou sur les réseaux sociaux

En ce qui concerne la publication de photographies ou de vidéos de nos employés, clients, utilisateurs ou mineurs sur le web ou les réseaux sociaux, ainsi que la collecte de données dans le cadre d’un concours ou pour le traitement de toute autre donnée personnelle, nous exigeons au préalable le consentement formel, explicite, incontesté et avisé de la personne concernée qui, dans le cas des enfants de moins de 14 ans, est accordé par les parents ou les tuteurs légaux.

Le traitement de ces photos se limite aux fins pour lesquelles le consentement a été donné.

REMO avertit les utilisateurs que, sauf en cas de représentation légale, aucun utilisateur ne peut utiliser l’identité d’une autre personne et communiquer ses données personnelles, de sorte que l’utilisateur doit à tout moment garder à l’esprit qu’il ne peut fournir que des données personnelles correspondant à sa propre identité et adéquates, pertinentes, récentes, exactes et véridiques.

 

7.Pendant combien de temps conservons-nous vos données?

REMO conservera vos données personnelles aussi longtemps que jugé nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies. Elles seront également conservées pendant le temps nécessaire pour satisfaire aux obligations légales et pour la défense des demandes. Si les directives diffèrent de celles indiquées dans la présente politique, elles seront détaillées dans la documentation appropriée.

 

8.À qui vos données seront-elles communiquées?

REMO ne communiquera vos données qu’aux services pour lesquels elles sont susceptibles d’être utiles et dans les cas où il existe une obligation légale.

Aucun échange de données personnelles à l’étranger ne sera effectué dans le cas où vos données sont protégées par le Privacy Shield ou par des clauses de protection de données.

Dans le cas des réseaux sociaux, toutes les informations et contenus publiés par l’utilisateur seront communiqués et partagés avec le reste des utilisateurs qui consultant ledit réseau social, en raison de la nature du service.

 

9.Mesures de sécurité

REMO garantit la confidentialité et la protection absolue des données personnelles collectées et, par conséquent, des mesures de sécurité essentielles ont été adoptées pour empêcher l’altération, la perte, le traitement ou l’accès non autorisé et ainsi assurer leur intégrité et leur sécurité.

L’utilisateur s’engage à faire preuve de vigilance et à ne pas mettre son nom d’utilisateur et son mot de passe à la disposition de tiers, et s’engage également à les mettre à la disposition de REMO pour tout risque de vol, perte ou risque d’accès d’un tiers aux données utilisateur.

 

10.Quels sont vos droits en ce qui concerne les données personnelles que vous nous communiquez ?

Accès

• Il vous sera possible de consulter vos données personnelles administrées par REMO-HOME
• info@remo-home.fr

Modification

• Il vous sera possible de modifier vos données personnelles si elles sont inexactes.
• info@remo-home.fr

Suppression

• Il vous sera possible de demander que vos données personnelles soient effacées
• info@remo-home.fr

Opposition

• Il vous sera possible de demander que vos données personnelles ne soient pas utilisées.
• info@remo-home.fr

Limites relatives au traitement des données

• Il vous sera possible de demander que le traitement de vos données soit soumis à certaines restrictions dans les cas suivants :
  • - Lorsque l’exactitude de vos données est en cours de vérification
  • - Dans le cas où il n’est pas nécessaire pour REMO de manipuler vos données, mais vous en avez besoin pour faire valoir vos droits
• info@remo-home.fr

Transférabilité

• Il vous sera possible de recevoir en format électronique les données que vous nous avez fournies en version numérique.
• info@remo-home.fr

Dans le cas où vous estimez que vos données personnelles n’ont pas été traitées conformément aux dispositions légales, vous pouvez contacter le responsable de la protection des données à l’adresse info@remo-home.fr

 

Cependant, si vous le souhaitez, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (https://www.cnil.fr/fr).

 

11. Langues

Cette politique de confidentialité est disponible en plusieurs langues, pour s’adapter aux différents utilisateurs qui puissent accéder au site. En cas de doute sur l'interprétation ou de contradictions entre les versions, le document qui prévaudra aux fins de l'interprétation sera toujours la politique de confidentialité en espagnol.

 

12.Réseaux sociaux

L’exploitation des réseaux sociaux ne relève pas de la responsabilité de REMO et, par conséquent, les informations que vous publiez seront partagées par tous les utilisateurs qui les consultant. De même, les réseaux sociaux permettent l’interaction avec d’autres utilisateurs et, par conséquent, voici quelques points à prendre en compte.

Le but de l’utilisation des réseaux sociaux est de promouvoir et de faire connaître les produits conçus par REMO.

En principe, cette même politique de protection des données spécifiée dans ce même document s’applique à la collecte, au traitement et au transfert des données.

L'utilisateur doit s’engager à :

• Ne pas publier des informations qui ne répondent pas aux critères de véracité, d’intérêt public et de respect de la dignité humaine. En particulier, l’utilisateur doit éviter toute conduite susceptible d’enfreindre le principe de non-discrimination fondée sur le sexe, la race, la religion, l’idéologie ou toute autre circonstance personnelle ou sociale, et contre la vie privée, l’honneur et l’image de soi, et est responsable en dernier lieu de la véracité et de la légalité des contenus publiés.
• Ne pas enregistrer ou publier des images, des vidéos ou tout autre type d’enregistrement sans le consentement des parties concernées

 

REMO ne pourra être associé aux opinions exprimées par des tiers ou à l’idéologie des profils avec lesquels il entretient un lien sur n’importe quel réseau social.

REMO se réserve le droit de retirer de ses réseaux sociaux toute information publiée par des tiers enfreignant la loi, incitant à le faire ou contenant des messages qui portent atteinte à la dignité des personnes ou des institutions. Ainsi que de bloquer ou de signaler le profil de l’auteur de ces messages.

 

Recommandations aux utilisateurs

Veuillez consulter et lire les conditions générales d’utilisation et la politique de confidentialité relatives aux réseaux sociaux au moment de l’inscription.

Informez-vous sur les possibilités de configuration et d’utilisation des réseaux sociaux.

Paramétrez le degré de confidentialité du profil de l’utilisateur au sein du réseau social.

Ne publiez pas trop d’informations sur votre vie personnelle et familiale.

Soyez prudent lorsque vous publiez du contenu audiovisuel et graphique sur votre profil, surtout si des images relatives à des tiers y figurent.

Ne communiquez pas de données concernant des tiers sans leur consentement préalable.

 

Les réseaux sociaux administrés par REMO sont :

Facebook

Instagram

Pinterest